63003 CLERMONT FERRAND CEDEX 1

Hôpital Estaing - CHU Clermont-Ferrand

Etablissement public

Nombre de séjours

127 913

Part de l'activité

régionale 4%

Durée moyenne de séjour

2,7 j

Moy. régionale 1,7 j

Moy. nationale 1,6 j

% de séjours ambulatoires

23 %

Moy. régionale 30%

Moy. nationale 30%

Activités

Assistance médicalisée à la procréation
Cancérologie
Chirurgie
Maternité Niveau 3
Médecine
Néphrologie
Réanimation

Contact

1 PL LUCIE AUBRAC, 63003 CLERMONT FERRAND CEDEX 1 04 73 75 07 50 http://www.chu-clermontferrand.fr/

Appréciation des patients

Appréciation globale des patients

Hospitalisation

Ambulatoire

Recommandation de l'établissement

Hospitalisation
61%

Ambulatoire
65%

Indicateurs de soins de l'établissement

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Équipements lourds

Les équipements dits “lourds” nécessitent une autorisation d’installation de la part de l’Agence régionale de Santé. Tous les établissements n’en sont pas forcément équipés, alors que les équipements plus standards tels que la radiologie sont présents dans tous les établissements de santé y compris en cabinet de ville.

Scanner

IRM

Services & Infrastructures

Les établissements de santé peuvent proposer divers services complémentaires de suivi et de coordination de votre dossier médical avec l’ensemble de vos soignants ou encore des services de confort utiles pour agrémenter et simplifier votre séjour à l’hôpital. Liste non exhaustive.

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Indicateurs de qualité de l'établissement

Certification Haute Autorité de Santé

Certifié

version 2021

Appréciation et recommandation des patients

Appréciation globale des patients

Hospitalisation de plus de 24h

Chirurgie ambulatoire

Recommandation de l'établissement

Hospitalisation de plus de 24h

61%

Chirurgie ambulatoire

65%

Source Qualiscope

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Tarif minimum de la chambre particulière

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En chirurgie

À partir de
XX€

En ambulatoire

À partir de
XX€

En médecine

À partir de
XX€

En maternité

À partir de
XX€

En psychiatrie

À partir de
XX€

En convalescence

À partir de
XX€

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Qualité d'accueil, facilité à trouver les admissions et/ou le service, temps d'attente

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3 - De la relation avec les équipes médicales et soignantes ?

Disponibilité, respect de l'intimité et confidentialité, prise en compte de la douleur, écoute et soutien

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Très satisfait(e)

3 - De la relation avec les équipes médicales ?

Disponibilité, respect de l'intimité et confidentialité, prise en compte de la douleur, écoute et soutien

Pas du tout satisfait(e)

Très satisfait(e)

3 - De la relation avec les équipes soignantes ?

Disponibilité, respect de l'intimité et confidentialité, prise en compte de la douleur, écoute et soutien

Pas du tout satisfait(e)

Très satisfait(e)

4 - De votre chambre et de la qualité des repas ?

Confort, propreté, intimité, qualité du repas/collations

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5 - De votre sortie et de votre retour à domicile ?

Organisation de la sortie, informations reçues (lettre de sortie, ordonnance, bon de transport, numéro de téléphone à appeler...)

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